fa ارتباط بین رفتار شهروندی-سازمانی با تعهد سازمانی و ابعاد آن در کارکنان ستاد سازمان بهزیستی شهر تهران 1392 مدیریت توانبخشی Rehabilitation Management پژوهشی Original <p style="text-align: justify"><strong>هدف: </strong>هدف از پژوهش حاضر، تعیین ارتباط رفتار شهروندی-سازمانی با تعهد سازمانی و ابعاد آن در کارکنان ستاد سازمان بهزیستی شهر تهران در سال ۱۳۹۲ است.</p> <p style="text-align: justify"><strong>روش بررسی: </strong>در این مطالعه توصیفی-مقطعی، ۱۰۸ نفر از کارکنان ستادی سازمان بهزیستی شهر تهران به‌صورت نمونه‌گیری تصادفی ساده و طبق فرمول حجم نمونه و مطالعات گذشته، انتخاب گردیدند. داده&shy;ها با استفاده از دو پرسشنامه استاندارد رفتار شهروندی-سازمانی و پرسشنامه تعهد سازمانی که شامل سه بُعد تعهد عاطفی، تعهد هنجاری و تعهد مستمر است، جمع&shy; آوری و با استفاده از آمار توصیفی، محاسبه ضریب همبستگی پیرسون و آزمون تحلیل واریانس موردتجزیه قرار گرفت.</p> <p style="text-align: justify"><strong>یافته‌ها: </strong>نتایج همبستگی نشان&shy; داد که بین رفتار شهروندی-سازمانی و تعهد سازمانی کارکنان، رابطه مثبت و معناداری(۰/۰۱<span style="font-family:calibri,sans-serif;"><span style="font-size:12.0pt;">&ge;</span></span>r=<span style="text-align: justify;">۰/۳۲۵ ،P</span>) وجود دارد. همچنین بین ابعاد تعهد سازمانی، تعهد عاطفی و تعهد هنجاری با رفتار شهروندی-سازمانی دارای ارتباط معنادار و مثبت بوده &shy;است، اما رفتار شهروندی-سازمانی با تعهد مستمر، ارتباط معناداری نداشت. نتایج تحلیل واریانس نشان &shy;داد که میانگین رفتار شهروندی-سازمانی برحسب سن، نوع استخدام و سابقه‌کار کارکنان، میانگین تعهد مستمر برحسب نوع استخدام و میانگین تعهد عاطفی با سابقه‌کار کارکنان دارای اختلاف معنادار بود.</p> <p style="text-align: justify"><strong>نتیجه‌گیری: </strong>براساس یافته&shy; های پژوهش نتیجه می&shy;گیریم با ارتقای مفهوم رفتار شهروندی-سازمانی می‌توان میزان تعهد سازمانی کارکنان ستاد سازمان بهزیستی شهر تهران را افزایش داد.</p> <p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Objective: </strong>The purpose of this study was to investigate the relationship between organizational citizenship behavior, organizational commitment and its dimensions on the Welfare staff in Tehran 2013.</p> <p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Materials & Methods</strong>: In this cross - sectional study, one hundred eight staff of Tehran Welfare were selected by random sample, and the sample size of the previous studies. Data were collected using two standard questionnaires OCB, and Organizational Commitment, which includes the three dimensions, affective commitment, normative commitment and continuance commitment and analyzed by statistical methods such as: Pearson correlation coefficient and ANOVA.</p> <p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Results: </strong>The finding showed Between OCB and organizational commitment there was significant and positive correlation (P&le0.01, r=0.325). Also the dimensions of organizational commitment: affective commitment and normative commitment have a significant positive relationship with OCB, but not significant relationship OCB with a continuous commitment. ANOVA results showed that the average OCB in age, type of employment and employee experience is different. And Continuous commitment in hiring employees is different and emotional commitment in Background employees is different.</p> <p dir="ltr" style="text-align: justify"><strong>Conclusion: </strong>Based on the findings we conclude that the enhancement of organizational citizenship behavior, organizational commitment and staff of Tehran can be increased.</p> رفتار شهروندی-سازمانی, تعهد سازمانی, سازمان بهزیستی Organizational citizenship behavior, Organizational commitment, Welfare 18 25 http://rehabilitationj.uswr.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-808-3&slc_lang=fa&sid=1 Asghar Makarem اصغر مکارم amakarem2001@yahoo.com Yes University of Welfare and Rehabilitation Sciences, Department of Rehabilitation Management, Tehran, Iran. دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی، تهران، ایران. Abdolhakim Jorbonyan عبدالحکیم جوربنیان No University of Social Welfare & Rehabilitation Sciences دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی Mohammad Ali Hosseini محمدعلی حسینی No University of Social Welfare & Rehabilitation Sciences دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی Enayatollah Bakhshi عنایت‌الله بخشی No University of Social Welfare & Rehabilitation Sciences دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی